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送料・配送について

  • 2,200円(税込)以上のご購入で送料無料になります。
  • ご注文完了後、通常約1~5日程度でのお届けとなります。

※お申し込みが集中した場合や、発送作業の都合上、遅れることもございます。あらかじめご了承下さい。(アイテムによって異なります。)

※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により配送が若干遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※北海道・沖縄・一部離島は追加送料が掛かりますのでご了承下さい。

 

  • ヤマト運輸 全国一律料金:550円(税込)  ※北海道770円(税込)、沖縄県1,320円(税込)

     

     

    配達について

    • PM12:00までのご購入で当日発送

    PM12:00以降のご注文は翌営業日配送になります。

    ※在庫状況により当日発送できない場合もございますのでご了承ください

     

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    • ご利用可能なクレジットカード / VISA、MASTER、AMEX ※ご利用はご本人名義のクレジットカードに限らせていただきます
    • 手数料について / 無料となっております
    • 備考 / 当店ではクレジットカード犯罪防止の為、またお客様の安全の為にご注文者様とカードの名義人様の情報(ご住所・お電話番号)を予めカード会社に確認させていただいております。 情報に不備があった際は、カード会社からご注文者様がカードの名義人様か確認のご連絡がございます。また確認にお時間を頂戴する場合があります。ご了承ください。
    •  We don't accept credit card issued in countries other than Japan
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    • 業者 / ヤマト運輸

     

    【その他のお支払い方法】

    • APPLE PAY
    • GOOGLE PAY

     

    返品・交換について

    ※宅配便などの控えが必ず残る方法でご返送ください。

    (発送の控えは精算が完了するまで大切に保管してください。)

     

    【返品について】

    • 万一不良品や、弊社の手違いでお申し込みと異なる商品が届いた場合は、お手数ですが着払いでお送りください。商品到着後の手続きとなるため、交換及び返金にお時間をいただくことがあります。
    • 不良品の返品・交換はお届けから10日以内とさせていただきます。
    • 在庫状況により、交換商品のお届けまでお時間をいただく場合があります。また、万一完売の場合は返品として受領いたします。予めご了承ください。
    • 交換商品は、返送商品が弊社に到着してからお届けいたします。 交換商品のお届け先、お支払い方法・お支払い回数は、ご注文時と同様とさせていただきます。

     

    【返品・交換をお受けできないもの】

    以下の場合の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

    1)一度ご使用になった商品

    2)お客様のもとでキズや汚れが生じた商品

    3)1~2を含むお客様都合による返品・交換

    4)返品・交換の受付期間を過ぎた商品

     

    【交換について】

    • 当店の過失により直接商品に汚損・破損などがある場合のみ商品を交換させてただきます
    • 当店の手違いによる発送間違いなどある場合は迅速にご対応させていただきます
    • 原則お客さま都合による交換は行っておりませんので商品はよくご確認の上ご購入ください
    • 商品到着より7日以内にメール「info@cosmedic-ai.com」へご連絡ください

     

    その他注意事項

    • アパート・マンションにお住まいの方は必ずマンション名・号室をご記入下さい。 ※ご記入がない場合は、商品を投函することができません。 ※配送先が不明な場合やお届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させて頂きます。